Những người có trí tuệ cảm xúc (EQ) cao không chỉ hiểu cảm xúc của chính mình mà còn cả cảm xúc của người khác. Với khả năng này, họ có thể thu hút những người xung quanh và gắn kết mọi người lại với nhau.
Harvey Deutschendorf, tác giả cuốn sách "Emotional Intelligence Game Changers: 101 Ways to Win at Life & Work" (Những người thay đổi cuộc chơi trí tuệ cảm xúc: 101 cách để thành công trong cuộc sống và công việc), đã dành hơn 20 năm nghiên cứu về thói quen của người có EQ cao. Và đây là 8 điều người EQ cao sẽ không bao giờ làm khi giao tiếp với ngươi khác.
1. Không chỉ tập trung vào bản thân mình
Ai cũng muốn được công nhận vì những điều mình làm tốt và tự hào về điều đó. Khi một người đạt được thành tựu nào đó, bạn hãy công nhận một cách tích cực. Khi bạn làm điều này một cách chân thành, người khác sẽ nhớ đến bạn với ấn tượng tốt đẹp. Đây cũng là một cách giúp bạn nổi bật hơn so với những người không quan tâm đến việc ghi nhận người khác.
2. Không áp đặt ý kiến của mình lên người khác
Khi bạn cố tranh cãi hoặc ép buộc người khác, họ sẽ tự nhiên trở nên phòng thủ và dựng lên hàng rào ngăn cách. Điều này chỉ khiến việc thuyết phục trở nên khó khăn hơn. Thay vào đó, hãy tạo cơ hội để họ bày tỏ quan điểm của mình và bạn lắng nghe quan điểm đó một cách tích cực.
3. Không nói: “Đó không phải là trách nhiệm của tôi"
Những người có EQ cao sẽ không đùn đẩy hay từ chối giúp đỡ vấn đề mà họ có khả năng giải quyết. Họ sẵn lòng chia sẻ thời gian và kiến thức của mình. Họ xem vai trò của mình như một phần quan trọng của tập thể và luôn tìm cách đóng góp cho tổ chức.
Ảnh minh hoạ.
4. Không lãng phí thời gian với bất kỳ ai
Những người có EQ cao thường thích kết giao với những người có tư duy tích cực, có thể cùng chia sẻ mục tiêu và khát vọng. Họ hỗ trợ lẫn nhau và chúc mừng thành công của nhau. Với những người tiêu cực, họ sẽ hạn chế tiếp xúc vì sợ làm tiêu hao năng lượng của bản thân.
5. Không phân tâm khi đang nói chuyện với người khác
Bạn đã từng trò chuyện với một ngươi không tập trung vào cuộc trò chuyện, luôn liếc nhìn ngang dọc hoặc kiểm tra đồng hồ trong lúc bạn đang nói? Chắc hẳn bạn cảm thấy mình không quan trọng đối với họ.
Trong khi nói chuyện với người khác, người EQ cao sẽ cho đối phương thấy rằng bản thân đang tập trung vào cuộc trò chuyện bằng cách nhìn thẳng, mỉm cười và giao tiếp bằng ánh mắt.
6. Không quên những chi tiết nhỏ
Người EQ cao khi gặp ai đó lần đầu, họ đều lặp lại tên của đối phương và thỉnh thoảng nhắc lại trong cuộc trò chuyện. Họ thường nhớ những điều quan trọng, chẳng hạn như tên bạn đời, con cái hoặc điểm đến yêu thích của đối phương. Khi đề cập đến những điều này vào lần gặp sau, bạn sẽ nổi bật hơn.
Khi mối quan hệ trở nên sâu sắc hơn, hãy ghi chú các ngày quan trọng như ngày sinh nhật hoặc kỷ niệm của họ,... để gửi lời chúc vào những ngày đó.
Ảnh minh hoạ.
7. Không tham gia vào những trò đùa vô vị, gây khó chịu
Nếu lời nói của mình có thể khiến người khác cảm thấy tổn thương hay bị xúc phạm thì tốt nhất đừng nói ra. Đây là một trong những cách nhanh nhất để làm người khác mất thiện cảm, vì nó cho thấy sự thiếu nhận thức và nhạy cảm nghiêm trọng.
Người EQ cao sẽ biết điều gì nên nói, điều gì không. Họ sẽ không nói những câu đùa có thể gây khó chịu cho người khác.
8. Không phải là người nói hết mọi chuyện
Những người có EQ cao sẽ lắng nghe nhiều hơn và cố gắng hiểu sâu hơn về tình huống, câu chuyện của đối phương. Họ biết cách đặt những câu hỏi để người khác có cơ hội bày tỏ suy nghĩ và cảm xúc, từ đó hiểu rõ hơn về cách mà người kia đang hành xử và cảm nhận. Câu hỏi của họ có thể mở ra một cuộc trò chuyện ý nghĩa hơn và đưa ra những giải pháp tốt hơn.
Theo CNBC
